LG 마이컵 앱 등록 고객 10만 명 돌파… 텀블러 세척 문화 확산 앞장

사진=LG전자

[서드앵글] LG전자의 텀블러 세척기 'LG 마이컵'이 정식 출시 1년도 채 되지 않아 앱 계정 등록 고객 수 10만 명을 돌파하며 다회용컵 사용 문화 확산을 주도하고 있다.

 

LG전자는 지난해 4월 제품 출시 이후 전국 2천여 개의 스타벅스 매장을 비롯해 카페, 공공기관, 대학교, 기업 사무실 등 다양한 생활 공간으로 설치를 확대했다. 그 결과 지난 1월 세척 횟수는 약 40만 건으로 6개월 전 대비 5배가량 급증했으며 현재까지 누적 세척 횟수는 230만 건에 달한다.

 

이러한 성과는 뛰어난 세척력과 이용 편의성이 바탕이 됐다. LG 마이컵은 식기세척기 제조 노하우를 바탕으로 360도 회전하는 세척 날개와 65도 고압수를 이용해 텀블러 내외부를 동시에 세척한다. 글로벌 인증기관 TUV 라인란드로부터 대장균, 리스테리아, 살모넬라 등 유해균 3종을 99.999% 제거하는 성능을 검증받았다.

 

특히 가치 소비를 중시하는 'YG' 고객이 밀집한 대학 캠퍼스에서 이용이 가장 활발한 것으로 조사됐다. 캠퍼스 내 설치된 기기의 일평균 사용량은 전체 평균보다 50% 이상 높게 나타났다. 사용자들은 앱을 통해 주변 기기 위치를 확인하고 세척 예약을 한 뒤 푸시 알림을 받아 대기 없이 편리하게 이용하고 있다.

 

최근에는 위생 관리 관심 증가와 다회용컵 장려 정책, 기업들의 ESG 경영 등이 맞물리며 민간 영역뿐만 아니라 공공기관과 지자체 등 B2G 시장에서도 수요가 빠르게 늘고 있다. LG전자는 구독 서비스를 통해 전문 케어 매니저가 3개월마다 방문해 스팀 세척과 필터 교체 등 전문 관리 서비스를 제공하며 관리 부담도 낮췄다.

 

LG전자 관계자는 차별화된 고객 경험을 제공하는 LG 마이컵을 일상 속 다양한 공간에서 만날 수 있도록 저변을 확대해 텀블러 사용 문화 확산에 기여하겠다고 밝혔다.

 

한편 LG전자는 다음 달 말까지 SNS에 LG 마이컵 사용 후기를 올린 고객을 대상으로 추첨을 통해 경품을 증정하는 인증 이벤트를 진행한다.