Sh수협은행, ‘Sh소비자 가디언즈 2기’ 출범…금융소비자보호 강화

 

사진=Sh수협은행

[서드앵글] Sh수협은행은 12월 1일 창립기념일을 맞아 소비자보호 중심의 금융거래 확립을 위한 직원 패널 ‘Sh소비자 가디언즈 2기 발대식’을 열었다고 밝혔다.

 

‘Sh소비자 가디언즈’는 은행의 서비스와 상품을 금융소비자의 관점에서 점검하고 불편사항을 발굴해 개선방안을 제안하는 제도로 운영된다. 이번에 선발된 2기 가디언즈는 금융취약계층의 거래 불편 최소화, 디지털 이용 과정에서의 애로사항 해소, 보이스피싱 피해 감축 등을 목표로 적극적인 소비자보호 활동을 펼칠 예정이다.

 

발대식에는 신학기 은행장을 비롯한 주요 임원과 직원 60여 명이 참석해 금융소비자보호를 최우선 가치로 삼겠다는 다짐을 공유했다. 참석자들은 소비자 관점에서 맡은 바 업무를 철저히 수행하며 향후 추진 계획을 함께 논의했다.

 

신학기 은행장은 “소비자 가디언즈의 혁신적인 아이디어와 의견을 통해 금융소비자 중심의 거래 프로세스를 확립할 수 있기를 기대한다”며 “앞으로도 고객을 위한 상품과 서비스를 지속적으로 개발하고, 소비자보호 중심의 경영 문화를 정착시키기 위해 본부와 영업점이 함께 노력하겠다”고 말했다.